Qui Định & Các Gói bảo hành tại ASCOM

Ascom.vn - Hỏi Đáp - Ngày Đăng : 11/10/2017
Qui Định & Các Gói bảo hành tại ASCOM

QUI ĐỊNH & CÁC GÓI BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI ASCOM


chính sách bảo hành của ascom


* GÓI TIẾT KIỆM
- Giá không bao gồm phần mềm
- Bảo hành 1 năm phần cứng theo chế độ nhà máy (KHÁCH HÀNG thanh toán cước vận chuyển về nhà máy để bảo hành & chiều ngược lại)

* GÓI HỖ TRỢ
- Giá đã bao gồm cài đặt & cập nhật phần mềm (qua teamviewer hoặc KHÁCH HÀNG gửi máy đến ASCOM) 1 năm
- Bảo hành 1 năm phần cứng theo chế độ nhà máy (KHÁCH HÀNG thanh toán cước vận chuyển về nhà máy để bảo hành & chiều ngược lại)
# Hơn gói tiết kiệm về phần mềm #

* GÓI TIỆN ÍCH
- Giá không bao gồm phần mềm
- Bảo hành 1 năm phần cứng 1 đổi 1 hoặc trường hợp máy không đáp ứng yêu cầu đổi mới KHÁCH HÀNG được hỗ trợ máy để sử dụng trong thời gian chờ đợi nhà máy bảo hành
# Hơn gói tiết kiệm về thời gian bảo hành #

* GÓI TIÊU CHUẨN
- Giá đã bao gồm cài đặt & cập nhật phần mềm (qua teamviewer hoặc KHÁCH HÀNG gửi máy đến ASCOM) 1 năm
- Bảo hành 1 năm phần cứng 1 đổi 1 hoặc trường hợp máy không đáp ứng yêu cầu đổi mới KHÁCH HÀNG được hỗ trợ máy để sử dụng trong thời gian chờ đợi nhà máy bảo hành
- Hỗ trợ chẩn đoán xe cơ bản qua teamviewer (tùy trường hợp). Không hỗ trợ sửa xe
# Hơn gói tiết kiệm về phần mềm & thời gian bảo hành #


#- CÁC LƯU Ý VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ÁP DỤNG TẠI ASCOM
#- BẢO HÀNH MÁY CHẨN ĐOÁN:
  • ASCOM hướng dẫn sử dụng chức năng cơ bản lần đầu tiên - hỗ trợ chẩn đoán xe cơ bản từ xa (tùy trường hợp), không hỗ trợ sửa xe.
  • Sản phảm đã được bàn giao đầy đủ phụ kiện đi kèm.
  • Không bảo hành phụ kiện đi kèm như cáp, sạc, adapter (đầu nối)… Được đổi mới trong vòng 07 ngày nếu có lỗi nhà sản xuất.
  • Không bảo hành sản phẩm không có tem & phiếu bảo hành hoặc tem & phiếu bảo hành hết hạn, không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa.
  • Không bảo hành các vấn đề ngoài nguyên nhân kỹ thuật: cháy nổ, vào nước hoặc hóa chất, côn trùng cắn, môi trường ẩm ướt, thiên tai, hỏa hoạn... hoặc do yếu tố con người sử dụng không đúng cách, sai mục đích, sai điện áp, để va chạm vật cứng, rơi rớt...
  • Khách hàng thanh toán phí vận chuyển sản phẩm đến ASCOM tại TPHCM & chiều ngược lại trong mọi trường hợp cần kiểm tra hoặc bảo hành.
  • ASCOM không chịu trách nhiệm mọi liên quan đến mất mát lợi ích gây ra của sản phẩm.
  • ASCOM không chịu trách nhiệm về dữ liệu lưu trữ trong ổ cứng, hoặc trong máy tính của khách hàng. Mong quý khách hàng thông cảm.

#- BẢO HÀNH MÁY LAUNCH:
  • Sản phẩm đươc bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất LAUNCH.
  • ASCOM hướng dẫn sử dụng chức năng cơ bản lần đầu tiên - hỗ trợ chẩn đoán xe cơ bản từ xa (tùy trường hợp), không hỗ trợ sửa xe.
  • Sản phảm đã được bàn giao đầy đủ phụ kiện đi kèm.
  • Không bảo hành phụ kiện đi kèm như cáp, sạc, adapter (đầu nối)…Được đổi mới trong vòng 07 ngày nếu có lỗi nhà sản xuất.
  • Không bảo hành sản phẩm không có tem & phiếu bảo hành hoặc tem & phiếu bảo hành hết hạn, không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa.
  • Không bảo hành các vấn đề ngoài nguyên nhân kỹ thuật: cháy nổ, vào nước hoặc hóa chất, côn trùng cắn, môi trường ẩm ướt, thiên tai, hỏa hoạn...hoặc do yếu tố con người sử dụng không đúng cách, sai mục đích, sai điện áp, để va chạm vật cứng, rơi rớt...
  • Khách hàng thanh toán phí vận chuyển sản phẩm đến ASCOM tại TPHCM & chiều ngược lại trong mọi trường hợp cần kiểm tra hoặc bảo hành.
  • ASCOM không chịu trách nhiệm mọi liên quan đến mất mát lợi ích gây ra của sản phẩm.
  • ASCOM không chịu trách nhiệm về dữ liệu lưu trữ trong bộ nhớ của máy hay trong trường hợp máy bị virus không thể phục hồi.

#- BẢO HÀNH CHÌA KHÓA:
  • ASCOM không sửa xe & các vấn đề liên quan đến xe.
  • Không bảo hành chìa khóa không có tem bên trong mạch chìa khóa (Khách hàng vui lòng kiểm tra tem này trước khi nhận). Không bảo hành khi không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành hết hạn, không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa.
  • Không bảo hành các vấn đề tai nạn, cháy nổ, vào nước hoặc hóa chất, côn trùng cắn, môi trường, ẩm ướt, thiên tai, hỏa hoạn...hoặc do yếu tố con người sử dụng không đúng cách, sai mục đích, sai điện áp, để va chạm vật cứng, rơi rớt...
  • Không bảo hành pin, vỏ hoặc lưỡi chìa.
  • Không bảo hành khi khách hàng hoặc bên thứ 3 khác tự ý sửa chữa hoặc can thiệp vào phần mềm chìa khóa.
  • Địa điểm bảo hành do ASCOM chỉ định tại khu vực nội thành TPHCM. KHÁCH HÀNG chịu trách nhiệm vận chuyển chìa khóa, phụ tùng khác hoặc xe (nếu cần) đến địa điểm bảo hành & chiều ngược lại trong mọi trường hợp cần kiểm tra hoặc bảo hành.
  • ASCOM không chịu trách nhiệm mọi liên quan đến mất mát lợi ích gây ra của chìa khóa & xe.

#- BẢO HÀNH PHỤ TÙNG Ô TÔ:
  • ASCOM không sửa xe & các vấn đề liên quan đến xe.
  • Không bảo hành phụ tùng không có tem & phiếu bảo hành hoặc tem & phiếu bảo hành hết hạn, không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa.
  • Không bảo hành các vấn đề lỗi do tai nạn, cháy nổ, vào nước hoặc hóa chất, côn trùng cắn, môi trường ẩm ướt, thiên tai, hỏa hoạn...hoặc do yếu tố con người sử dụng không đúng cách, sai mục đích, sai điện áp, để va chạm vật cứng, rơi rớt...
  • Địa điểm bảo hành do ASCOM chỉ định tại khu vực nội thành TPHCM. KHÁCH HÀNG chịu trách nhiệm vận chuyển phụ tùng hoặc xe (nếu cần) đến địa điểm bảo hành & chiều ngược lại trong mọi trường hợp cần kiểm tra hoặc bảo hành.
  • ASCOM không chịu trách nhiệm mọi liên quan đến mất mát lợi ích gây ra của phụ tùng & xe.
[Trở Về Trang Trước]

Tag : Qui Định & Các Gói bảo hành tại ASCOM

cầu nâng 2 trụ | máy tháo vỏ xe tay ga | thiết bị xe ô tô | đồ chơi xe hơi | thiết bị định vị xe